Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại mst 888, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và bảo vệ nghiêm túc.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mst 888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ khâu đăng nhập đến lúc rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không mã hóa.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp chắc chắn chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và phân tích trải nghiệm.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ mst 888 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xác minh đúng người và xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất, phù hợp khi bạn dùng điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của mst 888 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và phương thức bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc, sau đó xác nhận lại cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để khóa tạm thời tài khoản. Hệ thống OTP sẽ gửi mã xác minh về số điện thoại đăng ký để bạn lấy lại quyền kiểm soát.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở những khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.